Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest FENERI GLOBAL LTD z siedzibą w 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX, o numerze NIP: 14408104.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W kwestiach dotyczących Twoich danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

Kontakt do Administratora:

• E-mail: office@feneriglobal.com

• Pisemnie pod adresem: 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX

• 
  

2. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych

Informujemy, że kontaktując się z nami nawet w sytuacji, w której chcesz jedynie zapytać o pakiet "Social Media Milioner START", zniżkę, możliwość rozłożenia płatności na raty, to już na etapie takiego właśnie kontaktu z nami przetwarzamy Twoje dane osobowe:

• wysyłając nam e-mail – przetwarzamy Twoje imię, nazwisko oraz adres e-mail oraz wszelkie inne dane, które podasz nam w treści wiadomości

• wysyłając do nas pismo na adres siedziby – przetwarzamy Twoje imię, nazwisko oraz adres korespondencyjny

• przesyłając wiadomość na portalu społecznościowym – przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, nazwę profilu na Instagramie/Facebooku oraz wszelkie inne dane, które podasz nam w treści wiadomości

• 
  

2.1. Odbieranie zapytań i udzielanie odpowiedzi

Odbieranie zapytań i udzielanie na nie odpowiedzi (wysłanych bezpośrednio na adres e-mail, formularz kontaktowy) – przetwarzamy dane osobowe w postaci imienia, nazwiska oraz adresu e-mail. W tym zakresie podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu nawiązania kontaktu. Przetwarzanie ma swoją podstawę w art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe w przypadku wyrażenia na to przez Ciebie zgody. Twoje dane podane w formularzu będą przetwarzane także po zakończeniu kontaktu. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2. Obsługa poczty elektronicznej

Kontaktując się z nami za pomocą poczty elektronicznej, przekazujesz swoje dane osobowe takie jak adres e-mail, imię oraz nazwisko, oraz inne dane, które zawarte są w przesłanej wiadomości. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celach skontaktowania się. Podstawą przetwarzania w tym przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania kontaktu. Po zakończeniu kontaktu Twoje dane będą również przetwarzane ze względu na cel, jakim jest archiwizacja korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.3. Złożenie zamówienia na pakiet "Social Media Milioner START"

Wypełniając dane w formularzu zamówienia podajesz dane osobowe takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania/siedziby, adres e-mail, telefon, nazwa firmy, NIP. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania umowy. Dane przekazane w związku z zamówieniem przetwarzane są w celu:

• wykonania umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• założenia konta na platformie GetResponse do dostarczenia materiałów pakietu

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń. W sytuacji założenia konta dane przetwarzane są do momentu jego usunięcia.

2.4. Wystawienie faktury, rozliczenia księgowe

Imię, nazwisko, adres, firma, NIP są to dane, które jesteśmy wymagani od Ciebie ponieważ taki obowiązek został na nas nałożony na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Na podstawie wystawionego paragonu, faktury VAT lub innego dokumentu księgowego dokonywane są rozliczenia – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

2.5. Reklamacje, odstąpienie od umowy, gwarancja 30-dniowego zwrotu

Przesyłając pismo z reklamacją albo odstąpieniem od umowy przekazujesz wszelkie dane, które podane są w formularzach tj. imię i nazwisko, numer konta bankowego. Przetwarzanie danych następuje na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej, procedury odstąpienia lub realizacji gwarancji zwrotu.

2.6. Wykorzystywanie cookies na stronie

Wyrażając zgodę na pliki cookie (klikając m.in. zgodę na banerze na stronie głównej) umożliwiasz nam przetwarzanie Twojego adresu IP oraz otrzymujemy informacje dotyczące czynności podjętych podczas korzystania ze strony internetowej pakietu "Social Media Milioner START". Podstawą przetwarzania jest wyrażona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

2.7. Marketing i newsletter

W celach marketingowych, w tym wysyłanie newslettera – na podstawie wyrażonej zgody na przesłanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dodatkowo w sytuacji, w której dane są zbierane przez narzędzia pozwalające śledzić czynności podczas korzystania ze strony internetowej:

• Meta Pixel

• Google Ads

• Google Analytics

Przetwarzanie ma swoją podstawę w art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie wyrażonej zgody.

2.8. Tworzenie rejestrów RODO

Tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO – podstawa przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek wynikający z przepisów prawa, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora. Dane, które przetwarzamy to imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane wynikające z faktur.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Jeżeli wymagane dane nie zostaną podane, wykonanie umowy nie będzie możliwe.

3. Pliki Cookies

3.1. Czym są pliki cookies

Administrator wykorzystuje pliki „cookies", czyli krótkie informacje tekstowe, które są zapisywane na Twoim komputerze, telefonie, tablecie bądź też innym urządzeniu. Podobne działania stosowane są przez większość funkcjonujących stron internetowych. Mogą one być odczytywane przez systemy Administratora, a także systemy należące do innych podmiotów, z których Administrator korzysta, tj. Google oraz Meta.

Informacje gromadzone w plikach „cookies" dotyczą Twojego adresu IP, rodzaju wykorzystywanej przeglądarki, używanego języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji, jak również informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.

3.2. Funkcje plików cookies

Pliki „cookies" spełniają różne funkcje na stronie internetowej m.in.:

• poprawa wydajności – dzięki plikom „cookies" nasza strona działa sprawniej i ułatwione zostaje korzystanie z funkcji strony

• stan sesji – w plikach „cookies" zapisywane są informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszej strony

• tworzenie statystyk – dzięki plikom „cookies" możliwe jest dokonywanie analizy sposobu korzystania przez Ciebie z naszej strony. Do monitoringu strony oraz tworzenia statystyk wykorzystujemy narzędzia Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel

• funkcje społecznościowe – pliki „cookies" umożliwiają polubienie naszego fanpage'u na portalu bezpośrednio z poziomu naszej strony

Przeglądarka internetowa, z której korzystasz, prawdopodobnie domyślnie zezwala na wykorzystywanie plików „cookies" w Twoim urządzeniu. Z tego też powodu przy pierwszej wizycie w serwisie prosimy o wyrażenie zgody na użycie „cookies" albo ewentualnie ich dostosowanie.

Wyłączenie bądź ograniczenie obsługi plików „cookies" może spowodować niedogodności przy korzystaniu z naszej strony.

4. Narzędzia Zewnętrzne

4.1. Google Ads

Google Ads jest narzędziem marketingowym udostępnianym przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Z uwagi na korzystanie z usług Google Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA). Informujemy jednak, że podmiot ten gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie. Przy pomocy Google Administrator promuje stronę https://smm-zamowienie.feneriglobal.com w wynikach wyszukiwania, jak również na stronach osób trzecich.

Odwiedzając stronę automatycznie pozostawiany jest w urządzeniu plik „remarketing cookie" firmy Google, który dzięki pseudonimowemu identyfikatorowi oraz w oparciu o odwiedzane strony umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach związanych z zarabianiem na social mediach.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółowymi informacjami dotyczącymi przetwarzania danych w ramach Google Ads, pod adresem https://policies.google.com/privacy uzyskasz odpowiedź na wszelkie pytania.

4.2. Google Analytics

Google Analytics jest narzędziem analitycznym udostępnianym przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Administrator wyjaśnia, iż narzędzie Google Analytics korzysta z plików „cookie", które w następnej kolejności są zapisywane na Twoim urządzeniu, co pozwala na dokonanie analizy korzystania przez Ciebie z https://smm-zamowienie.feneriglobal.com.

Analiza umożliwia sprawdzenie skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych, sposób korzystania ze strony pakietu, a także optymalizację wyglądu i treści dostępnych w pakiecie "Social Media Milioner START".

Więcej informacji odnośnie warunków usług Google Analytics znajdziesz na stronie: https://policies.google.com/privacy

4.3. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Meta Pixel jest narzędziem marketingowym udostępnianym przez Meta Platforms, Inc., One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 USA.

Przy pomocy Meta Pixel Administrator kieruje do Ciebie reklamy związane z pakietem "Social Media Milioner START" w serwisie Facebook i Instagram. Działania w powyższym zakresie realizowane są w oparciu o uzasadniony prawnie interes w postaci marketingu pakietu o zarabianiu na mediach społecznościowych.

Dla celów marketingowych na stronie używany jest Meta Pixel, dzięki któremu Administrator gromadzi informacje o Twoim korzystaniu ze strony w zakresie przeglądanych stron dotyczących pakietu "Social Media Milioner START".

Do gromadzonych w ramach Meta Pixel informacji zaliczyć należy podstrony, jakie przeglądasz w ramach serwisu, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło, z którego przechodzisz do naszego serwisu, czas spędzony przez Ciebie w serwisie oraz na jego podstronach, przedział wieku, w którym się znajdujesz, Twoją płeć, zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci, przybliżoną lokalizację ograniczoną do miejscowości.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółowymi informacjami dotyczącymi przetwarzania danych przez serwis Facebook, pod adresem https://www.facebook.com/privacy/explanation uzyskasz odpowiedź na wszelkie pytania.

4.4. Wtyczki społecznościowe

Strona internetowa, z której korzystasz, zawiera wtyczki do serwisów społecznościowych: Facebook, Instagram.

Poprzez wtyczkę (klikając na nią) możesz bezpośrednio połączyć się z profilem Administratora na wskazanych serwisach społecznościowych. Mogą one przez to uzyskać informacje, że odwiedzasz stronę Administratora ze swojego adresu IP.

W momencie, w którym odwiedzasz stronę i jesteś zalogowany na swój profil w mediach społecznościowych, informacja o danej wizycie zostanie zarejestrowana w serwisie społecznościowym.

Administrator nie dysponuje informacjami od platform społecznościowych o gromadzonych danych i sposobie ich wykorzystania.

Jeżeli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe pozyskiwały informacje dotyczące Twoich wizyt na stronie Administratora, polecamy wcześniejsze wylogowanie się z portali społecznościowych.

5. Odbiorcy Danych

Prawidłowe wykonanie umowy wiąże się z przekazaniem Twoich danych innym podmiotom. Zapewniamy, że podmioty, z którymi współpracujemy, również gwarantują wysoką ochronę danych osobowych.

Twoje dane przekazywane są:

Firmom realizującym płatności:

• Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA z siedzibą w Europie: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia

Firmom informatycznym:

• GetResponse Sp. z o.o. - platforma e-learningowa hostująca materiały pakietu "Social Media Milioner START"

Firmom księgowym:

• podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe

Firmom z którymi podejmujemy współpracę w zakresie bieżącej obsługi:

• dostawcy usług hostingowych

• dostawcy usług poczty elektronicznej

• dostawcy usług wsparcia technicznego

• 
  

6. Cofnięcie Zgody

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych opiera się na wyrażonej przez Ciebie zgodzie, w każdym czasie istnieje możliwość jej cofnięcia.

Cofnięcie zgody może nastąpić poprzez wysłanie wiadomości e-mail bezpośrednio do Administratora na adres: office@feneriglobal.com

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było niezgodne z prawem.

7. Newsletter

• Każdy ma prawo zapisać się do newslettera wysyłanego przez Administratora z treściami związanymi z zarabianiem na mediach społecznościowych.

• Administrator świadomie dobiera dostawców usług, z których korzysta, tak aby zapewnić najwyższy poziom ochrony Twoich danych osobowych.

• Dane, tj. imię oraz e-mail, podane w formularzu zapisu do newslettera, będą przetwarzane w celu wysłania newslettera z treściami o social media marketingu.

• Podanie danych w formularzu zapisu do newslettera jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania newslettera na podstawie udzielonej zgody.

• Administrator gwarantuje, że dane będą przetwarzane do momentu wycofania udzielonej zgody, wypisania się z newslettera lub wyrażenia sprzeciwu.

• Mechanizm wypisania się z usługi newsletter polega na kliknięciu aktywnego linku z informacją „Wypisuję się z newslettera" umieszczonego na końcu wiadomości.

• Po skorzystaniu z prawa do wypisania się z newslettera dane dotyczące subskrypcji tej usługi będą przechowywane przez okres niezbędny dla obrony przed potencjalnymi roszczeniami.

• 
  

8. Gwarancja 30-Dniowego Zwrotu

W związku z oferowaną gwarancją 30-dniowego zwrotu pieniędzy za pakiet "Social Media Milioner START" przetwarzamy dodatkowe dane osobowe w celu:

• obsługi wniosków o zwrot środków

• weryfikacji uprawnień do skorzystania z gwarancji

• realizacji zwrotów przez system płatności Stripe

• dokumentowania procesu zgodnie z obowiązującymi przepisami

Dane te przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych).

9. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane przetwarzane są jedynie przez czas niezbędny do osiągnięcia wyznaczonego celu, w związku z czym:

• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przetwarzane do czasu skutecznego złożenia sprzeciwu lub ustania tego interesu

• dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera będą przetwarzane do czasu wycofania zgody

• dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będą przetwarzane przez czas równy okresowi przedawnienia tych roszczeń

• dane związane z gwarancją 30-dniowego zwrotu będą przetwarzane przez okres 30 dni od zakupu pakietu oraz dodatkowo przez czas niezbędny do obrony przed roszczeniami

• dane związane z dostępem do pakietu "Social Media Milioner START" będą przetwarzane przez czas trwania umowy oraz okres archiwizacji

• 
  

10. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Administrator informuje, że posiadasz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych – zawsze możesz skontaktować się z Administratorem celem ustalenia, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy oraz jakie jest ich pochodzenie

• sprostowania danych osobowych – w momencie, gdy ustalisz, iż posiadane przez Administratora dane osobowe są błędne, nieaktualne, niepełne bądź nieprawidłowe, masz prawo do zgłoszenia żądania ich uzupełnienia lub poprawienia

• usunięcia danych osobowych – w każdej chwili możesz żądać od Administratora usunięcia przechowywanych danych osobowych

• ograniczenia przetwarzania danych osobowych – w każdej chwili, kontaktując się z Administratorem, możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu odnośnie wykorzystywania danych osobowych

W każdej chwili masz prawo wnieść sprzeciw wobec sposobu przetwarzania danych osobowych do celów marketingowych. W takiej sytuacji zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

Swoje uprawnienia możesz realizować poprzez wysłanie wiadomości e-mail bezpośrednio do Administratora na adres: office@feneriglobal.com

11. Prawo do Wniesienia Skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

12. Postanowienia Końcowe

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.

O wszelkich zmianach wprowadzonych do niniejszej Polityki Prywatności zostaniesz powiadomiony poprzez wiadomość e-mail, o ile został on przez Ciebie podany. W przypadku braku podania danych umożliwiających nam kontakt z Tobą informacje o zmianach Polityki Prywatności będą dostępne na stronie: https://smmpolitykaprywatnoscistart.feneriglobal.com/

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 14 września 2025 r.